Visión, misión y nuestros valores

¡Queremos ser su tienda de concepto número 1 para la vida glamorosa, estilo de vida e interior!

¿Cómo queremos hacer esto?

Bueno, nuestra historia comenzó con el sueño de crear el único lugar donde los amantes del estilo glam estamos en casa. Donde nunca se aburre. Donde siempre hay cosas geniales y únicas por descubrir. Donde realmente nos sentimos cómodos.

Nuestros principios básicos, que determinan nuestras acciones al tratar con proveedores y clientes, se han derivado de esto. Y que para nosotros son algo más que una redacción de marketing sexy.

1. Autenticidad

O: Nos mantenemos fieles a nuestro estilo.

No queremos ser capaces de hacerlo todo. No queremos ofrecer todo. Con nosotros no encontrarás 10.000 productos de Everything & Nothing.

Te ofrecemos un mundo lleno de glam y estilo.

Nuestro estilo es glamoroso, moderno-elegante, colorido, elegante e individual. El oro es nuestra pasión. ¡Lo somos todo, no aburrido! Y cuando descubrimos uno de estos unicornios de nuevo en nuestros viajes de descubrimiento, somos felices como las reinas de las nieves... Lo que nos lleva a nuestro siguiente punto:

2. calidad

¡ En Codeso Living, creemos que la calidad siempre prevalece! Es por eso que tiene con nosotros Prioridad máxima . No solo queremos que estés satisfecho, ¡queremos que seas realmente FELIZ! Con su nueva parte favorita-y con nosotros, por supuesto. Uno de nuestros proverbios favoritos es "pequeño pero agradable". Nos limitamos a productos seleccionados y únicos con alta calidad. Por lo tanto, un Lles lo que ofrecemos fue seleccionado personalmente, tocado y encontrado perfecto para nosotros en el sitio. Por supuesto, esto se aplica a los fabricantes más pequeños y en ascenso y a las empresas familiares con las que trabajamos, pero también a las marcas grandes y conocidas. Y por supuesto para nuestra propia marca Codeso Living, para la cual cooperamos con los mejores en su campo.

3. Precios justos

Descuento, descuento, déjame decirte, siempre se agrega de antemano.

Esta estrategia de ventas es una práctica muy común, especialmente en el comercio de muebles, que definitivamente no queremos. En Codeso Living, creemos firmemente que la calidad y los precios justos no son mutuamente excluyentes. Por lo tanto, nuestro enfoque es que nos olvidamos de promociones de precios crass y batallas de descuento y le ofrecemos precios atractivos y honestos durante todo el año.

¿Cómo logramos esto?

Bueno, el comercio de muebles convencionales tiene una gran tienda en una buena ubicación, una gama muy grande y extensa para la cual necesita un almacén igualmente grande, y costos inmensos de publicidad para las batallas de descuento con los numerosos competidores. También suele trabajar con intermediarios. Esto significa que tiene altos costos variables y fijos que inevitablemente conducen a altos precios. Sin embargo, tiene largos plazos de entrega para muchos muebles.

Nuestra estrategia es incurrir en los costos más bajos posibles, tanto en las áreas de precios de almacén y compra, como en el área de publicidad. En primer lugar, podemos hacer esto solo teniendo artículos que ahorran espacio, como decoración y accesorios, en stock, y fabricamos casi exclusivamente los muebles individualmente para el cliente. En segundo lugar, nos dedicamos extensivamente a la exploración del producto para comprar directamente del fabricante. Y en tercer lugar, al vincular en línea y fuera de línea, ganamos confianza en nosotros y nuestros productos: por un lado, con narración y personalidad a través de las redes sociales, por otro lado, con nuestra sala de exposición en Düsseldorf, en la que tiene una excelente selección de nuestros productos en vivo y en Color puede experimentar. Pero sobre todo, en el que podemos llevarlo digitalmente a nuestro mundo, para que se sienta absolutamente seguro en nuestra tienda en línea con toda nuestra selección de productos.

4. Sostenibilidad

También queremos hacer nuestra contribución al tema de la sostenibilidad y hemos definido los siguientes dos tipos de sostenibilidad para nosotros:

1. Sustentabilidad respetuosa con el medio ambiente-Respetuoso con el medio ambiente

• Todos los muebles de nuestra propia colección, así como muchos de nuestros artículos decorativos, se fabrican en Europa, lo que garantiza rutas de transporte mucho más cortas. Y alivia el medio ambiente.
• Desafortunadamente, los materiales de embalaje no se pueden evitar, pero asumimos la responsabilidad de evitar, reutilizar y recuperar. Eso es lo que estamos en Registro de embalaje Registrado y pagar nuestra contribución.
• Enviamos nuestros paquetes casi exclusivamente con DPD: ¿sabía que DPD ha estado logrando un transporte de paquetes neutral para el clima desde 2012? Puede encontrar más información sobre esto aquí.
• Por último, pero no menos importante, la alta calidad de nuestros productos, a la que damos gran importancia, garantiza una larga vida útil y, por lo tanto, menos residuos.

2. Sostenibilidad Social-Socialmente Responsable

• Es muy importante para nosotros tratar a los empleados de manera justa. Estos incluyen condiciones de trabajo y salarios justos. También damos gran importancia a los productos importados de Asia-porque importado y justo son afortunadamente no mutuamente excluyentes.

5. Servicio al cliente excepcional

Solo aquellos que se queman pueden iniciar el fuego en otros.

Creemos que el comercio minorista en línea debe combinar la comodidad de las compras en línea con el alma del comercio minorista. Él debe y puede ser personal y accesible. Queremos crear un mundo de codeso con una experiencia de cliente única: ¡casi "lo mejor de ambos mundos"!

Debe sentirse seguro y cómodo con nosotros, ser asesorado honestamente y sin presión (compra) y sentirse conectado con nosotros. Te vemos en CODESO LIVING como amigos consultores que te ofrecen la mayor inspiración posible y los mejores diseños, todo junto con un servicio de primera clase.

Ya sea sincera, tarjeta manuscrita o solicitudes especiales de los clientes, ¡vivimos el servicio al cliente todos los días! ¡Porque nos encanta lo que hacemos y la máxima prioridad y motivación es siempre hacerte feliz y satisfecho a largo plazo!