Vision, Mission und unsere Werte

Wir wollen euer No. 1 Concept Store für glamorous Living, Lifestyle & Interior sein! 

Unsere Vision, Mission und Werte

Wie wir das schaffen wollen? 

Nun, angefangen hat unsere Geschichte mit dem Traum, den einen Ort zu schaffen, wo wir Liebhaberinnen & Liebhaber des Glam Style zu Hause sind. Wo es nie langweilig wird. Wo es immer wieder Cooles & Einzigartiges zu entdecken gibt. Wo wir uns so richtig wohlfühlen.   

Daraus haben sich unsere Grundprinzipien abgeleitet, die unser Handeln im Umgang mit Lieferanten und Kundinnen & Kunden bestimmen. Und die für uns mehr sind als nur ein sexy Marketing-Wording.

1. Authentizität

 oder: Wir bleiben unserem Stil treu.

Wir wollen nicht alles können. Wir wollen nicht alles anbieten. Bei uns findest du keine 10.000 Produkte von Allem & Nichts. 

Wir bieten dir eine Welt voller Glam & Style.

Unser Stil ist glamourös, modern-elegant, farbenfroh, stilvoll und individuell. Gold ist unsere Leidenschaft. Wir sind alles - nur nicht langweilig! Und wenn wir auf unseren Entdeckungsreisen mal wieder eins dieser Einhörner entdecken, freuen wir uns wie Schneeköniginnen... Was uns zu unserem nächsten Punkt bringt:

2. Qualität

Wir bei Codeso Living glauben, dass Qualität sich immer durchsetzt! Daher hat sie bei uns oberste Priorität. Wir wollen nicht nur, dass Du zufrieden bist - wir wollen, dass du so richtig HAPPY bist! Mit deinem neuen Lieblingsteil - und mit uns natürlich. Eins unserer Lieblings-Sprichwörter ist "klein, aber fein". Wir beschränken uns auf ausgewählte und einzigartige Produkte mit hoher Qualität. Daher ist alles, was wir anbieten, von uns persönlich vor Ort ausgesucht, angefasst und für perfekt-für-uns befunden worden. Das gilt natürlich für die kleineren aufstrebenden Manufakturen und familiengeführten Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, aber auch für die großen namhaften Brands. Und natürlich für unsere Eigenmarke Codeso Living, für die wir mit den Besten ihres Fachs kooperieren.

3. Faire Preise

Rabatt, Rabatt, das lass dir sagen - wird immer vorher draufgeschlagen.

Gerade im Möbelhandel ist diese Verkaufsstrategie eine sehr gängige Praxis - die wir auf gar keinen Fall wollen. Wir bei Codeso Living glauben fest daran, dass Qualität und faire Preise sich nicht gegenseitig ausschließen. Daher ist unser Ansatz, dass wir auf krasse Preisaktionen und Rabattschlachten verzichten, und dir das ganze Jahr über attraktive & ehrliche Preise bieten. 

Wie erreichen wir das?

Nun, der herkömmliche Möbelhandel hat einen riesigen Laden in guter Lage, ein sehr großes & umfangreiches Sortiment, für das er ein ebenso großes Lager braucht, und immense Werbekosten für die Rabattschlachten mit den zahlreichen Wettbewerbern. Oft arbeitet er auch mit Zwischenhändlern. Das bedeutet, er hat hohe variable und fixe Kosten, die zwangsweise zu hohen Preisen führen. Trotzdem hat er bei vielen Möbeln lange Lieferzeiten.

Unsere Strategie ist es, möglichst geringe Kosten zu verursachen - sowohl in den Bereichen Lager und Einkaufspreise, als auch beim Thema Werbung. Das schaffen wir erstens, indem wir nur platzsparende Artikel wie Deko & Accessoires auf Lager haben - und die Möbel bei uns fast ausschließlich individuell für den Kunden hergestellt werden. Zweitens widmen wir uns ausgiebig dem Product-Scouting, um direkt beim Hersteller zu kaufen. Und drittens, indem wir durch die Verknüpfung von Online & Offline das Vertrauen in uns und unsere Produkte gewinnen: zum einen mit Storytelling & Personality über Social Media, zum anderen mit unserem Showroom in Düsseldorf, in dem ihr eine feine Auswahl unserer Produkte live und in Farbe erleben könnt. Aber vor allem, in welchem wir euch digital in unsere Welt mitnehmen können, so dass ihr euch in unserem Onlineshop mit unserer gesamten Produktauswahl absolut sicher fühlt. 

4. Nachhaltigkeit

Auch wir wollen unseren Beitrag leisten zum Thema Sustainability, und haben für uns folgende zwei Arten der Nachhaltigkeit definiert:

1. Umweltschonende Nachhaltigkeit - Eco-friendly

  • Alle Möbel aus unserer Eigenkollektion, sowie viele unserer Dekoartikel werden in Europa hergestellt - das sorgt für wesentlich kürzere Transportwege. Und entlastet die Umwelt. 
  • Verpackungsmaterialien lassen sich leider nicht vermeiden - wir übernehmen jedoch die Verantwortung für Vermeidung, Wiederverwendung und Verwertung. Dafür sind wir im Verpackungsregister registriert und zahlen unseren Beitrag.
  • Wir versenden unsere Pakete fast ausschließlich mit DPD - wusstet ihr, dass DPD bereits seit 2012 klimaneutralen Pakettransport erreicht? Mehr dazu erfahrt ihr hier.
  • Last, but not least, sorgt die hohe Qualität unserer Produkte, auf die wir großen Wert legen, für eine lange Lebensdauer - und somit für weniger Müll.

2. Soziale Nachhaltigkeit - Socially responsible

  •  Uns ist ein fairer Umgang mit den Arbeitnehmern extrem wichtig. Dazu zählen Arbeitsbedingungen und faire Bezahlung. Auch bei aus Asien importierten Produkten legen wir darauf Wert - denn importiert & fair schließen sich zum Glück nicht aus. 

5. Herausragender Kundenservice

Nur wer selbst brennt, kann das Feuer in anderen entfachen.

Wir glauben, der Onlinehandel sollte den Komfort des Onlineshoppings mit der Seele des Einzelhandels verbinden. Er soll und darf persönlich und nahbar sein. Wir wollen eine Codeso-Welt erschaffen mit einer einzigartigen Customer Experience – quasi "the best of both worlds"!

Ihr sollt euch bei uns sicher und wohlfühlen, ehrlich und ohne (Kauf-)Druck beraten werden und euch mit uns verbunden fühlen. Wir sehen uns bei CODESO LIVING als beratende Freunde, die euch größtmögliche Inspiration und die tollsten Designs bieten – und das alles zusammen mit einem erstklassigen Service.

Ob von Herzen kommende, handgeschriebene Karte oder spezielle Kundenwünsche - wir leben Kundenservice jeden Tag! Denn wir lieben, was wir tun und unser oberstes Ziel & Motivation ist es immer, euch langfristig glücklich & zufrieden zu machen!