FAQ


VERZENDING GRATIS LEVERING VANAF € 100 BINNEN DUITSLAND.

Verzendkosten zijn per bestelling en afleveradres.

De verzendmethode is afhankelijk van producttype, gewicht en/of grootte.

Pakketten en kleine meubels

Verzendingen worden gedaan met DPD, DHL, UPS of GLS.

Wij verwerken en verzenden bestellingen tijdens onze kantooruren. Deze zijn van maandag tot zaterdag
Van 10.00 uur tot 20.00 uur (behalve op feestdagen). Als de goederen op voorraad zijn, zijn de goederen klaar voor verzending uiterlijk één werkdag na ontvangst van de betaling.

Als uw bestelling niet in één keer kan worden geleverd vanwege technische redenen, bieden wij u ook een
Gedeeltelijke levering aan. De verzendkosten worden dan maar één keer in rekening gebracht. Om milieuredenen geven wij er de voorkeur aan om de gehele bestelling te verzenden.

U ontvangt een verzendmail met een trackinglink zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Het volgen van de zending moet dan meestal na ca. 24 uur per dag.

Houd er rekening mee dat sommige artikelen (bijv. booglampen) in meerdere pakketten worden verzonden (trackingnummers). Hoewel de pakketten tegelijkertijd aan de pakketdienstverlener worden overgedragen, kan in sommige gevallen niet worden uitgesloten dat ze worden verzonden naar Verschillende dagen Bezorging.

Levering aan pakstations is helaas niet mogelijk.

Er is geen telefonische afspraak.

Groot meubilair

De verzending van grote meubels wordt uitgevoerd door expeditiebedrijf. Om met de expediteur een gewenste leverdatum af te kunnen spreken, nemen zij telefonisch contact met u op.

Om levering mogelijk te maken, dient u eraan te denken een telefoonnummer (bij voorkeur mobiel nummer) op te geven dat gedurende de dag in het aankoopproces / bestelling bereikbaar is.
De levering vindt plaats tot aan de zogenaamde stoeprand, i. h. de rederij Is alleen verantwoordelijk voor de levering aan het huis, maar niet voor het transport naar uw appartement .

Als u uw zending in uw eigen vier muren wilt laten bezorgen, bieden wij u de Extra service voor 2-mansafhandeling Op. Met deze verlengde doorstuurlevering wordt de verzendtijd met ongeveer 3-4 dagen verlengd en wordt er nog eens 79 € in rekening gebracht in de winkelwagen. De 2-mansbehandeling is echter beperkt tot de Levering rechtstreeks aan het appartement en omvat niet de constructie van de meubelstukken .

Houd er ook rekening mee dat levering in beide doorstuurgevallen op maandag
Tot vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur
kan plaatsvinden.

Onveilig vanwege de substantie? Dat begrijpen we helemaal!

Vooral bij grotere gestoffeerde meubels is het essentieel om de stof te voelen. Daarom bieden wij u als een service tot 5 van onze gratis Stof stalen Op. Kies eenvoudig de stof die u wilt gebruiken en kies uw favoriete kleur.

Raak het aan-voel het!

Komt binnenkort