Lieferung & Versand
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr und Samstags von 11:00 bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Lieferzeit beträgt ca. 2-4 Werktage (innerhalb Deutschlands).
UNSERE VERSANDKOSTEN IM ÜBERBLICK
LIEFERUNGEN INNERHALB DEUTSCHLANDS
Standardversand
Wir liefern ab einem Warenwert von 100 € innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (gilt nur für nicht-reduzierte Waren). Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 EUR.
Die Versandkosten entstehen pro Bestellung und Lieferanschrift.
Die Versandart richtet sich nach Produktart, Gewicht und/oder Größe.
LIEFERUNGEN INS EUROPÄISCHE AUSLAND
Wir berechnen die Versandkosten in folgende europäische Länder pauschal wie folgt:
ÖSTERREICH
Versandart: Paket
Versandkosten pauschal: 13,95 €
Zustelldauer: 3-6 Werktage
Versandart: Spedition bis zur Bordsteinkante
Versandkosten pauschal: 75,00 €
Zustelldauer: 5-8 Werktage (zzgl. Lieferzeit je Produktdetails)
NIEDERLANDE
Versandart: Paket
Versandkosten pauschal: 12,95 €
Zustelldauer: 3-6 Werktage
Versandart: Spedition bis zur Bordsteinkante
Versandkosten pauschal: 75,00 €
Zustelldauer: 5-8 Werktage (zzgl. Lieferzeit je Produktdetails)
BELGIEN
Versandart: Paket
Versandkosten pauschal: 12,95 €
Zustelldauer: 3-6 Werktage
Versandart: Spedition bis zur Bordsteinkante
Versandkosten pauschal: 75,00 €
Zustelldauer: 5-8 Werktage (zzgl. Lieferzeit je Produktdetails)
LUXEMBURG
Versandart: Paket
Versandkosten pauschal: 12,95 €
Zustelldauer: 3-6 Werktage
Versandart: Spedition bis zur Bordsteinkante
Versandkosten pauschal: 75,00 €
Zustelldauer: 5-8 Werktage (zzgl. Lieferzeit je Produktdetails)
FRANKREICH
Versandart: Paket
Versandkosten pauschal: 19,95 €
Zustelldauer: 3-6 Werktage
Versandart: Spedition bis zur Bordsteinkante
Versandkosten pauschal: 75,00 €
Zustelldauer: 5-8 Werktage (zzgl. Lieferzeit je Produktdetails)
Pakete und Kleinmöbel
Der Versand erfolgt mit DPD, DHL, UPS, GLS oder Hermes.
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Geschäftszeiten. Diese sind von Montag bis Freitags von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr und Samstags von 11:00 Uhr bis 18:00 Uhr. (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Lieferzeit beträgt ca. 2-4 Werktage (innerhalb Deutschlands).
Sollte deine Bestellung aus technischen Gründen nicht auf einmal geliefert werden können, bieten wir dir auch eine Teillieferung an. Die Versandkosten werden dann nur einmal erhoben. Aus umweltschonenden Gründen bevorzugen wir das Versenden der gesamten Bestellung.
Du erhältst eine Versandmail mit einem Sendungsverfolgungslink, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Die Verfolgung der Sendung sollte dann i.d.R. nach ca. 24 Stunden möglich sein.
Bitte beachte, dass einige Artikel (z.B. Bogenlampen) in mehreren Paketen (Sendungsnummern) versendet werden. Obwohl die Pakete zeitgleich an den Paketdienstleister übergeben werden, ist in einigen Fällen nicht ausgeschlossen, dass diese an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.
Eine Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich.
Speditionsversand
Großmöbel beziehungsweise besonders schwere und sperrige Artikel werden von uns innerhalb Deutschlands kostenlos per Spedition Standard geliefert. In alle anderen europäischen Länder, die wir beliefern, betragen die Speditionskosten Standard pauschal 75,- €.
Damit du mit der Spedition einen Wunschanlieferungstermin vereinbaren kannst, wird sich diese telefonisch mit dir in Verbindung setzen. Um eine Zustellung zu ermöglichen, denke bitte daran in der Kaufabwicklung / Bestellung eine tagsüber erreichbare Telefonnummer (bevorzugt Handynummer) anzugeben.
Spedition Standard
Die Auslieferung erfolgt bis zur sogenannten Bordsteinkante, d. h. die Lieferung erfolgt bis vor das Haus, kann aber nicht bis in die Wohnung transportiert werden. Solltest du die Ware also nicht aus eigener Kraft in die Wohnung transportieren können, organisiere bitte im Vorfeld externe Hilfe.
Spedition inkl. 2-Mann-Handling
In Deutschland bieten wir gegen einen geringen Aufpreis von 79 € die Speditionslieferung mit einem 2-Mann-Team bis zum gewünschten Zielort an der Lieferadresse innerhalb von 7 - 12 Werktagen ab Versand. Bitte wähle dies im Warenkorb aus und gib auch hier für die Zustellung in der Kaufabwicklung deine Telefonnummer an.
Ab einem Warenwert von 5.000,- € (gilt nur für nicht-reduzierte Waren) liefern wir Speditionsware im 2-Mann-Handling kostenlos (innerhalb Deutschlands).
Bitte beachte außerdem, dass eine Zustellung in beiden Speditionsfällen montags bis freitags zwischen 9-16 Uhr erfolgen kann.
Wichtige Information zur Rücksendung von Speditionslieferungen:
Speditionsware, die du retournieren möchtest, wird grundsätzlich auch wieder von einer Spedition und nach vorheriger Terminvereinbarung mit dir abgeholt. Bitte nimm hierfür direkt Kontakt mit einer Spedition deiner Wahl auf (NICHT mit Codeso Living), um alles Weitere zu klären. Speditionen holen die Ware nur in angemessener Transportverpackung wieder ab. Bitte achte daher darauf, die Ware unversehrt / in ihrem ursprünglichen Zustand in der Originalverpackung zurückzuschicken. Entsorge die Kartons bitte also erst, wenn du die Ware geprüft hast und behalten möchtest.
Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung nicht-paketversandfähiger Ware, also Produkte, die wir per Spedition versendet haben, sind von dir zu tragen. Die Kosten dafür werden auf höchstens etwa 120 € innerhalb Deutschlands geschätzt.