Lieferung & Versand
LIEFERUNG & VERSAND
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist, sofern lagernd, spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig.
UNSERE VERSANDKOSTEN IM ÜBERBLICK
LIEFERUNGEN INNERHALB DEUTSCHLANDS
Wir liefern ab einem Warenwert von 100 € innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (gilt nur für nicht-reduzierte Waren) und innerhalb weniger Tage. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 EUR.
Die Versandkosten entstehen pro Bestellung und Lieferanschrift.
Die Versandart richtet sich nach Produktart, Gewicht und/oder Größe.
LIEFERUNGEN INS AUSLAND
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:
ÖSTERREICH
Versandart: DPD
Versandkosten pauschal: 11,95 €
Zustelldauer: 2-5 Werktage
NIEDERLANDE
Versandart: DPD
Versandkosten pauschal: 10,95 €
Zustelldauer: 2-5 Werktage
Pakete und Kleinmöbel
Der Versand erfolgt mit DPD, DHL, UPS oder GLS.
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Geschäftszeiten. Diese sind von Montag bis Samstag von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist, sofern lagernd, spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig.
Sollte deine Bestellung aus technischen Gründen nicht auf einmal geliefert werden können, bieten wir dir auch eine Teillieferung an. Die Versandkosten werden dann nur einmal erhoben. Aus umweltschonenden Gründen bevorzugen wir das Versenden der gesamten Bestellung.
Du erhältst eine Versandmail mit einem Sendungsverfolgungslink, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Die Verfolgung der Sendung sollte dann i.d.R. nach ca. 24 Stunden möglich sein.
Bitte beachte, dass einige Artikel (z.B. Bogenlampen) in mehreren Paketen (Sendungsnummern) versendet werden. Obwohl die Pakete zeitgleich an den Paketdienstleister übergeben werden, ist in einigen Fällen nicht ausgeschlossen, dass diese an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.
Eine Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich.
Es findet keine telefonische Terminvereinbarung statt.
Großmöbel
Der Versand von Großmöbeln erfolgt per Spedition. Damit du mit der Spedition einen Wunschanlieferungstermin vereinbaren kannst, wird sich diese telefonisch mit dir in Verbindung setzen.
Um eine Zustellung zu ermöglichen, denke bitte daran in der Kaufabwicklung / Bestellung eine tagsüber erreichbare Telefonnummer (bevorzugt Handynummer) anzugeben.
Spedition Standard
Die Auslieferung erfolgt bis zur sogenannten Bordsteinkante, d. h. die Spedition ist nur für die Lieferung bis vor das Haus, nicht aber für den Transport in deine Wohnung zuständig.
Spedition Premium
Die Lieferung erfolgt im 2-Mann-Service bis zum gewünschten Zielort an der Lieferadresse innerhalb von 7 - 12 Werktagen ab Versand.
Bitte beachte außerdem, dass eine Zustellung in beiden Speditionsfällen montags bis freitags zwischen 9-16 Uhr erfolgen kann.
Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung nicht paketversandfähiger Ware werden durch Dich getragen. Die Kosten dafür werden auf höchstens etwa 120 € innerhalb Deutschlands geschätzt.