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Magasinez maintenant. Payez plus tard. Dans 30 jours. Ou en 6, 12 ou 24 versements. Comme vous le souhaitez. Avec Klarna.
En collaboration avec Klarna, nous vous offrons une toute nouvelle expérience d’achat.
Flexible, sécurisé, simple.
Avec Klarna, vous pouvez découvrir un nouveau monde de shopping. Il vous suffit de choisir l’une des options de paiement de Klarna au moment du paiement et de décider vous-même si vous souhaitez payer votre achat plus tard ou en plusieurs fois. En bref : faire ses courses comme il se doit. Flexible, sécurisé et simple.
Location-vente
Optez pour l’achat en plusieurs fois Klarna directement à la caisse. Vous pouvez donc magasiner dès aujourd’hui et diviser vos coûts en versements fixes ou flexibles jusqu’à 24 mois. Avec l’application Klarna , vous avez toujours un contrôle total et une vue d’ensemble de vos paiements.
Payez maintenant
Payez directement avec votre carte ou votre compte bancaire. Aucune inscription n’est requise. Rapide, sûr et facile.
facturer
Ne payez que ce que vous aimez vraiment : recevez d’abord votre commande, puis décidez de ce que vous voulez garder. Si vous aimez une commande, vous pouvez simplement la payer plus tard dans les 30 jours.
Voici comment faire des achats avec Klarna.
Ajoutez vos articles préférés au panier et passez à la caisse.
Choisissez Klarna comme mode de paiement pour payer votre achat de manière aussi flexible que vous le souhaitez.
Gérez vos commandes et vos paiements à tout moment dans l’application Klarna.
Magasinez mieux.
Avec l’application Klarna , vous pouvez consulter vos commandes à tout moment, traiter les paiements existants, gérer les retours et bien plus encore. Vous n’avez pas votre téléphone à portée de main ? Il vous suffit ensuite de vous connecter à votre bureau via https://app.klarna.com/login . Et si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser à tout moment dans le chat Klarna de l’application.
Magasinez en toute sécurité.
Avec Klarna, vous êtes toujours du bon côté. Grâce à la protection des acheteurs de Klarna et aux dernières mesures de protection et de sécurité, vos données sont protégées à tout moment contre tout accès non autorisé.
FAQ
Vous avez encore besoin d’aide ? Consultez ici la page complète de la FAQ. Vous pouvez toujours nous joindre à l’adresse https://www.klarna.com/at/kundenservice/ , ou nous écrire dans le chat Klarna à l’adresse Klarna App . Nous sommes là pour vous 24h/24 et 7j/7.
J’ai reçu une facture que j’ai déjà payée. Que dois-je faire ?
Tout d’abord, veuillez vérifier si le montant de la facture a été débité de votre compte bancaire et si Klarna en était le bénéficiaire. Si votre paiement n’a pas été traité malgré les informations correctes, connectez-vous à Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour suspendre votre facture. Si vous avez payé une facture directement au commerçant, veuillez contacter le commerçant et lui demander un remboursement. Transférez ensuite à nouveau le montant sur Klarna.
Je n’ai pas reçu ma commande. Qu’advient-il de ma facture ?
Bien entendu, vous n’avez pas à payer la facture tant que vous n’avez pas reçu votre commande. Si la date limite de paiement approche à grands pas et que vous n’avez toujours pas d’informations sur l’état de la livraison, veuillez contacter le détaillant. Pour ce faire, connectez-vous à Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour suspendre votre facture jusqu’à l’arrivée de votre commande.
Le montant total de ma facture est incorrect. Que dois-je faire ?
Si le montant de la facture ne correspond pas au montant de votre commande, vous ne devez pas payer la facture pour le moment. Veuillez communiquer directement avec le commerçant pour corriger votre facture. Pendant que vous attendez une nouvelle facture du marchand, connectez-vous à Klarna et sélectionnez « Signaler un problème » pour suspendre votre facture jusqu’à ce qu’elle soit corrigée.
Que dois-je faire si je souhaite retourner des marchandises ?
Tout d’abord, suivez les instructions de retour du détaillant et n’oubliez pas de conserver le numéro de suivi de votre retour. Connectez-vous à Klarna et sélectionnez « Signaler un retour » afin que votre facture soit suspendue jusqu’à ce que votre retour soit arrivé chez le détaillant. Dès que le commerçant aura enregistré votre retour, vous recevrez une facture personnalisée, que vous pourrez ensuite payer - comme toujours - via Klarna.
Vous avez des questions sur nos options de paiement ?
Nous voulons vous offrir la meilleure expérience d'achat possible-donc si vous avez d'autres questions sur nos options de paiement 100% sécurisé: n'hésitez pas et contactez-nous!