Options de paiement Klarna
Achète maintenant. Paie plus tard. Dans 30 jours. Ou en 6, 12 ou 24 mensualités. Comme tu veux. Avec Klarna.
En collaboration avec Klarna, nous t’offrons une toute nouvelle expérience d’achat.
Flexible, sûr, simple.
Avec Klarna, tu découvres un nouvel univers d’achat. Choisis simplement l’une des options de paiement Klarna à la caisse et décide toi-même si tu veux régler ton achat plus tard ou en plusieurs fois. En résumé : le shopping comme il devrait être. Flexible, sûr et simple.
Paiement en plusieurs fois
Opte directement à la caisse pour le paiement en plusieurs fois avec Klarna. Ainsi, tu peux acheter aujourd’hui et répartir tes dépenses en mensualités fixes ou flexibles jusqu’à 24 mois. Avec l’ application Klarna , tu gardes toujours le contrôle total et une vue d’ensemble sur tes paiements.
Paiement immédiat
Paie directement avec ta carte ou ton compte bancaire. Sans inscription. Rapide, sûr et simple.
Facture
Ne paie que ce qui te plaît vraiment : reçois d’abord ta commande et décide ensuite ce que tu souhaites garder. Si une commande te plaît, tu peux simplement la régler plus tard, dans 30 jours.
Voici comment acheter avec Klarna.
Ajoute tes articles préférés au panier et passe à la caisse.
Sélectionne ensuite Klarna comme mode de paiement pour régler ton achat aussi librement que tu le souhaites.
Gère tes commandes et paiements à tout moment dans l’application Klarna.
Mieux acheter.
Avec l’ application Klarna , tu peux consulter tes commandes à tout moment, modifier tes paiements en cours, gérer tes retours et bien plus encore. Tu n’as pas ton téléphone à portée de main ? Connecte-toi simplement sur ordinateur via https://app.klarna.com/login . Et si tu as des questions : pose-les-nous à tout moment dans le chat Klarna de l’application.
Acheter en toute sécurité.
Avec Klarna, tu es toujours du côté de la sécurité. Grâce à la protection acheteur Klarna et aux dernières mesures de protection et de sécurité, tes données sont protégées à tout moment contre tout accès non autorisé.
FAQ
Tu as encore besoin d’aide ? Consulte ici la page FAQ complète. Tu peux nous joindre à tout moment sur https://www.klarna.com/at/kundenservice/ , ou nous écrire dans le chat Klarna de l’ application Klarna . Nous sommes là pour toi 24h/24, 7j/7.
J’ai reçu une facture que j’ai déjà payée. Que dois-je faire ?
Vérifie d’abord si le montant de la facture a bien été prélevé sur ton compte bancaire et si Klarna était bien le destinataire du paiement. Si, malgré des informations correctes, ton paiement n’a pas été traité, connecte-toi à Klarna et sélectionne « Signaler un problème » afin que ta facture soit suspendue. Si tu as payé une facture directement au commerçant, contacte-le et demande-lui un remboursement. Transfère ensuite le montant à Klarna.
Je n’ai pas reçu ma commande. Qu’advient-il de ma facture ?
Bien entendu, tu n’as pas à payer la facture tant que tu n’as pas reçu ta commande. Si l’échéance de paiement approche et que tu n’as toujours pas d’information sur l’état de la livraison, contacte le commerçant. Pour cela, connecte-toi à Klarna et sélectionne « Signaler un problème » afin que ta facture soit suspendue jusqu’à la réception de ta commande.
Le montant total de ma facture n’est pas correct. Que dois-je faire ?
Si le montant de la facture ne correspond pas à celui de ta commande, ne paie pas la facture pour l’instant. Adresse-toi directement au commerçant afin qu’il corrige ta facture. Pendant que tu attends une nouvelle facture du commerçant, connecte-toi à Klarna et sélectionne « Signaler un problème » pour que ta facture soit suspendue jusqu’à sa correction.
Que dois-je faire si je souhaite retourner un article ?
Suis d’abord les instructions de retour du commerçant et n’oublie pas de conserver le numéro de suivi de ton colis. Connecte-toi à Klarna et sélectionne « Signaler un retour » afin que ta facture soit suspendue jusqu’à ce que ton retour soit arrivé chez le commerçant. Dès que le commerçant a enregistré ton retour, tu recevras une facture ajustée que tu pourras alors régler – comme toujours – via Klarna.
