FAQ


LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 100 € EN ALLEMAGNE.

Les frais de port sont engagés par commande et adresse de livraison.

La méthode d'expédition dépend du type de produit, du poids et/ou de la taille.

Forfaits et petits meubles

L'expédition est effectuée par DPD, DHL, UPS ou GLS.

Nous traitons et expédions les commandes pendant nos heures d'ouverture. Ce sont du lundi au samedi
De 10h00 à 20h00 (sauf les jours fériés). Si les marchandises sont en stock, les marchandises sont prêtes à être expédiées au plus tard un jour ouvrable après réception du paiement.

Si votre commande ne peut pas être livrée immédiatement pour des raisons techniques, nous vous offrons également un
Livraison partielle à. Les frais de port ne seront alors facturés qu'une seule fois. Pour des raisons environnementales, nous préférons envoyer l'intégralité de la commande.

Vous recevrez un e-mail d'expédition avec un lien de suivi une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt. La poursuite de l'émission devrait alors en règle générale. Après env. Être possible 24 heures.

Veuillez noter que certains articles (par exemple les lampes à arc) sont envoyés dans plusieurs colis (numéros d'expédition). Bien que les colis soient remis au fournisseur de services de colis en même temps, dans certains cas, il ne peut être exclu qu'ils seront envoyés à Jours différents Être livré.

Une livraison aux stations d'emballage n'est malheureusement pas possible.

Il n'y a pas de rendez-vous par téléphone.

Grand meuble

L'expédition de gros meubles est effectuée par la société d'expédition. Afin que vous puissiez organiser une date de livraison souhaitée avec la compagnie maritime, ils vous contacteront par téléphone.

Afin de permettre la livraison, n'oubliez pas d'inclure un numéro de téléphone joignable pendant la journée (de préférence un numéro de téléphone portable) dans le processus d'achat/commande.
La livraison a lieu jusqu'au soi-disant trottoir, i. H. la compagnie maritime Est seulement responsable de la livraison à la maison, mais pas pour le transport à votre appartement .

Si vous souhaitez que votre envoi soit livré dans vos quatre murs, nous vous proposons le Service supplémentaire de manutention à 2 personnes At. Avec cette livraison d'expédition prolongée, le délai de livraison est prolongé d'environ 3-4 jours et 79 € supplémentaires seront facturés dans le panier. Cependant, la manipulation de 2 personnes est limitée à la Livraison directement à l'appartement et n'implique pas la construction des meubles .

Veuillez également noter que la livraison dans les deux cas d'expédition lundi
Jusqu'au vendredi entre 9 h et 16 h
Peut avoir lieu.

Déroutant à cause de la substance? Nous comprenons tout à fait !

Surtout avec des meubles rembourrés plus grands, il est essentiel de sentir le tissu. Par conséquent, nous vous offrons en tant que service jusqu'à 5 de nos échantillons de tissu gratuits à. Choisissez simplement le tissu que vous souhaitez utiliser et choisissez votre couleur préférée.

Touchez-le-sentez-le!

Bientôt disponible