Join our Glam Squad5 % De Réduction Sur Ta Première Commande Avec La Newsletter
KER-QUL-TRC-G15
Ce photophore en forme de bougie est QULT ! Fini les superbes et coûteuses bougies de cheminée qui se consument de façon inesthétique et perdent leur forme…
Elle ressemble à une véritable bougie – et elle en a aussi le toucher ! Mais elle ne fond pas, grâce à son corps de bougie incroyablement réaliste avec un support pour maxi-bougie chauffe-plat. C’est justement cela qui diffuse la lumière inimitable, chaleureuse et vacillante d’une vraie flamme, qui brille délicatement à travers le corps – une illusion parfaite. Et comme elle ne perd ni sa forme ni sa couleur même en plein soleil, elle est idéale pour la terrasse et le balcon.
Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi de 11h00 à 17h00 (hors jours fériés). Merci de prendre en compte nos horaires d’ouverture du Showroom qui peuvent différer.
Les frais de livraison sont calculés par commande et par adresse de livraison. Le mode d’expédition dépend du type de produit, du poids et/ou de la taille. L’expédition des colis standards* se fait avec DPD, Hermes ou GLS. Les colis volumineux** sont envoyés avec Hermes et DPD. Les livraisons par transporteur sont effectuées notamment avec DSV, Dachser et Cargo International.
Tu recevras un e-mail d’expédition avec un lien de suivi dès que ta commande aura quitté notre entrepôt. Le suivi de l’envoi sera généralement possible après environ 24 heures.
Si, pour des raisons techniques, ta commande ne peut pas être livrée en une seule fois, nous te proposons également une livraison partielle. Les frais de livraison ne seront alors facturés qu’une seule fois. Pour des raisons écologiques, nous privilégions toutefois l’envoi de la commande complète.
Merci de noter que certains articles (par exemple, tables d’appoint) sont expédiés en plusieurs colis (numéros d’envoi). Bien que les colis soient remis simultanément au transporteur, il n’est pas exclu que ceux-ci soient livrés à des jours différents dans certains cas.
La livraison en consignes automatiques n’est malheureusement pas possible.
Nous livrons gratuitement en Allemagne à partir d’une valeur de commande de 100 € (valable uniquement pour les articles non remisés ; certains articles fragiles exclus). En dessous de ce montant et pour les articles remisés, nous facturons un forfait de 5,95 €. Pour les articles fragiles comme les miroirs ou tableaux, un supplément logistique de 39,95 € peut être appliqué dans certains cas ; celui-ci sera calculé lors du passage en caisse.
Si, suite à un retour, la valeur minimale de commande pour la livraison gratuite (100 €) n’est plus atteinte, les frais de livraison de 5,95 € seront facturés ultérieurement.
Pour les colis non récupérés (par exemple, dans un point relais DHL ou DPD) et qui nous sont retournés, nous nous réservons le droit de retenir les frais de retour de 5,95 €.
Pour nos échantillons de tissus gratuits, nous facturons un forfait de livraison de 2,95 €, qui sera déduit lors d’un achat.
Les frais de livraison vers les pays européens suivants sont calculés en fonction du poids lors du passage en caisse :
Dans certaines conditions, les articles qui, en raison de leurs caractéristiques, ne relèvent pas des colis standards* mais ne nécessitent pas encore un transporteur, peuvent être expédiés avec Hermes en tant que colis volumineux**. Les livraisons volumineuses en Allemagne sont gratuites. Merci de prendre en compte les conditions particulières de retour pour les envois avec Hermes.
Les (grands) meubles ou articles particulièrement lourds, volumineux ou fragiles (par exemple, lampadaires, miroirs ou tableaux) sont livrés par transporteur. Merci d’indiquer ton numéro de téléphone, de préférence un numéro de portable, lors de la commande pour la livraison.
Transporteur Standard
La livraison s’effectue jusqu’au trottoir, c’est-à-dire que la livraison se fait devant la maison, mais ne peut pas être transportée jusqu’à l’intérieur du logement. Si tu ne peux pas transporter la marchandise toi-même dans ton logement, merci d’organiser une aide extérieure à l’avance.
Transporteur avec manutention à 2 personnes (uniquement en Allemagne)
En Allemagne, nous proposons, moyennant un supplément, la livraison par transporteur avec une équipe de 2 personnes jusqu’à l’endroit souhaité à l’adresse de livraison, sous 5 à 8 jours ouvrés après expédition. Merci de sélectionner cette option dans le panier et d’indiquer également ici ton numéro de téléphone pour la livraison.
Transporteur Premium avec manutention à 2 personnes (uniquement en Allemagne)
Transporteur Premium Plus avec manutention à 2 personnes (uniquement en Allemagne)
Transporteur standard jusqu’au trottoir : gratuit (valable uniquement pour les articles non remisés)
Transporteur Premium : 149,00 €
Transporteur Premium Plus : 199,00 €
Délai de livraison : 5 à 8 jours ouvrés (en plus du délai de livraison selon les détails du produit)
Les frais de livraison vers les pays européens suivants sont calculés en fonction du poids lors du passage en caisse.
Pour que tu puisses convenir de la date de livraison souhaitée avec le transporteur, celui-ci te contactera par téléphone. Pour permettre la livraison, pense à indiquer un numéro de téléphone joignable en journée (de préférence un numéro de portable) lors de la commande.
Merci de noter également que la livraison par transporteur peut avoir lieu du lundi au vendredi entre 8h et 17h.
À noter : En cas d’échec de la livraison malgré un rendez-vous convenu, nous devrons facturer les frais de nouvelle prise de rendez-vous et de livraison à hauteur de 95,00 € par tentative. Si la marchandise est retournée à nous ou à un fournisseur suite à une livraison échouée, nous nous réservons le droit de facturer l’intégralité des frais de transport.
Les articles livrés par transporteur que tu souhaites retourner seront également récupérés par un transporteur, uniquement après prise de rendez-vous avec toi. Merci de contacter directement le transporteur de ton choix (PAS Codeso Living) pour organiser le retour. Les transporteurs ne récupèrent la marchandise que dans un emballage de transport approprié. Veille donc à renvoyer la marchandise intacte / dans son état d’origine et dans l’emballage d’origine. Ne jette donc les cartons qu’après avoir vérifié et décidé de conserver la marchandise.
Les frais directs de retour des articles livrés par transporteur, c’est-à-dire des articles que nous t’avons envoyés par transporteur en raison de leurs caractéristiques, sont à ta charge. Ces frais sont estimés à environ 130 € en Allemagne.
Grâce aux deux plateformes d’expédition digitales suivantes, tu peux calculer et réserver le meilleur tarif de transporteur pour toi :
https://www.jumingo.com
https://www.pamyra.de
Ce sont deux exemples de prestataires, tu es bien sûr libre d’en choisir un autre.
*Définition colis standard : Dimension maximale 300 cm, max. 20 kg
**Définition colis volumineux : Addition du côté le plus long et du plus court max. 180 cm, max. 30 kg (uniquement en Allemagne)
Qult
